Дарья Митина (kolobok1973) wrote,
Дарья Митина
kolobok1973

"Банк друзей"...?

-----------------------------------------------------------------------------------------

О разных моих заморочках со Сбербанком я уже многократно писала,   -    у Медвежонка несколько раз чудесным образом со счета исчезали разные суммы,   -  и аккурат в тот момент, когда  он был в отъезде.  Деньги, справедливости ради стоит сказать, всегда возвращали, но  ощущения всякий раз были незабываемые, да и геморроя предостаточно.   У меня как-то деньги испарились со счета безвозвратно,  после того как мне по телефону позвонил жулик и с точностью до копейки назвал сумму остатка на моём счёте  (после чего я окончательно укрепилась во мнении, что в Сбербанке водятся кроты, которые крысят информацию).   На днях приятельница рассказала о своей пожилой родственнице,  которую едва удар не хватил  после  сберовского мошенничества.   Бабуся стала получать  от Сбербанка sms-ки на мобильник      -     типа, "благодарим за перевыпуск банковской карты",  какие-то коды…. Поскольку  старушка  ничего не перевыпускала, то, разумеется, решила, что чужое сообщение по ошибке пришло на её мобилу.  Смс-ку стёрла и забыла о ней.

Подбросило бабушку тогда, когда очередная смс-ка оповестила о том, что с её карты списано 50 000 р.  Картой этой она нигде не расплачивалась,  по интернету ничего не покупала,  карточка использовалась исключительно как накопительная,   -   пенсия на неё приходила.  Естественно, прибегает в банк  (если интересно, отделение по Ленинскому проспекту, д. 117/1), начинается выяснение,   ей говорят   -  мол, за вами числится карта, которая была сперва утеряна, затем перевыпущена, затем выдана на руки (!)  «Кому на руки???»  -   Вам, кому ж ещё.  На эту карту через Сбербанк-онлайн перекинули 50 тыр с основной карты бабушки. Бабушка живет в Москве, соответственно, в Москве и обслуживается,  а вторая карта выдана не пойми кому в отделении банка в г.Королев.   Бабушка действительно раньше жила в Королёве, но было это много лет назад, с тех пор туда ни разу не наведывалась и, будучи в здравом уме и твердой памяти, никаких карт там не заводила.   На резонный вопрос, мол, а какой паспорт был предъявлен при выдаче  этой липовой второй карты,   сотрудники отделения отморозились и перевели стрелку на бабушкин склеротический возраст   -  мол, вы сами карту забрали и перевод сделали.  На требование показать подпись, которую клиентка якобы поставила,  сберовцы заявили, что это банковская тайна и такие данные они выдают только по запросам правоохранителей и ревизоров.

Пока разъяренная старушка пишет заявление в УВД,  получает смс-ку  об очередном перевыпуске.  Прибежав обратно в Сбер и заблокировав очередную карту, она узнает, что к карте помимо её мобильника  привязан ещё какой-то левый мобильный номер, на который тоже приходят смс-уведомления, в том числе пароли для подтверждения операций. Спрашивается    -    откуда этот телефон появился в базе данных и на каком основании его обладатель получил возможность распоряжения  чужим счётом?  «Подключиться»  к банковской базе самостоятельно постороннему человеку невозможно,  следовательно    -     ……?  Это что ж за друзья такие у «Сбербанка  -  банка друзей»?...

Помимо вручную написанных жалоб,  понятное дело, пенсионерка заполнила форму претензий на сайте Сбера с домашнего компьютера, но надежд на адекватное разбирательство у неё,  долго на свете живущей, не так много.  Ёжику понятно, что такое мошенничество невозможно без участия банковских же сотрудников.   Вообще масштабы бардака, судя по всему, зашкаливают    -    странно, что Грефа вслед за Набиуллиной до сих пор никто не объявил лучшим банкиром…   Может быть, господину Грефу надо повнимательнее посмотреть, что у него там под носом расцвело пышным цветом?....
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 18 comments